Privacybeleid

Ingangsdatum: 18.02.2026

Welkom op de website cantinejosee.be, geëxploiteerd onder het merk Bingoal (“wij/ons/onze”). Dit Privacybeleid legt uit hoe wij persoonlijke gegevens van onze gebruikers verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen in overeenstemming met de Belgische en Europese wetgeving inzake gegevensbescherming. Door deze website te blijven bezoeken of te gebruiken, gaat u akkoord met de praktijken die in dit beleid worden beschreven.

1. Verzamelde gegevens

Wij kunnen verschillende soorten persoonlijke gegevens verzamelen wanneer u onze website gebruikt, een account aanmaakt of gebruikmaakt van onze diensten. Deze gegevens kunnen het volgende omvatten:

Persoonlijke identificatiegegevens zoals naam, voornaam, geboortedatum en geslacht
Contactgegevens zoals e-mailadres, telefoonnummer en postadres
Accountinformatie zoals gebruikersnaam en wachtwoord
Financiële gegevens zoals betalingsgegevens en transactiehistoriek
Technische gegevens zoals IP-adres, browsertype, apparaatinformatie en cookiegegevens
Spelgedrag en voorkeuren op onze website

2. Doeleinden van de gegevensverwerking

Wij verwerken uw persoonlijke gegevens voor verschillende legitieme doeleinden in het kader van onze dienstverlening:

Het aanmaken en beheren van uw gebruikersaccount
Het verwerken van uw stortingen, opnames en weddenschappen
Het naleven van wettelijke verplichtingen, waaronder leeftijdsverificatie en anti-witwasmaatregelen
Het waarborgen van de veiligheid en integriteit van onze diensten
Het versturen van transactionele en administratieve communicatie
Het verbeteren van onze website en diensten
Marketingdoeleinden, mits u hiervoor uw toestemming heeft gegeven
Het voorkomen van fraude en het beschermen tegen misbruik

3. Delen van gegevens met derden

Wij respecteren uw privacy en delen uw persoonlijke gegevens alleen in de volgende omstandigheden:

Met betalingsdienstaanbieders voor het verwerken van financiële transacties
Met identificatieverificatiediensten om te voldoen aan wettelijke verplichtingen
Met marketingpartners, uitsluitend indien u hiervoor toestemming heeft gegeven
Met IT-dienstverleners en hostingpartners die ons helpen onze diensten te leveren
Met regelgevende instanties en overheidsorganen wanneer dit wettelijk vereist is
Met juridische adviseurs in geval van geschillen of juridische procedures

Alle derden met wie wij gegevens delen, zijn contractueel verplicht om uw gegevens vertrouwelijk te behandelen en alleen te gebruiken voor de doeleinden waarvoor ze zijn verstrekt.

4. Cookies en vergelijkbare technologieën

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën om uw browse-ervaring te verbeteren en om de functionaliteit van de website te waarborgen. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen. Wij gebruiken de volgende soorten cookies:

Strikt noodzakelijke cookies die essentieel zijn voor de werking van de website
Functionele cookies die uw voorkeuren onthouden
Analytische cookies om het gebruik van de website te analyseren
Marketingcookies voor gerichte advertenties, mits u hiervoor toestemming heeft gegeven

U kunt uw cookievoorkeuren beheren via de instellingen van uw browser. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van bepaalde cookies de functionaliteit van onze website kan beïnvloeden.

5. Beveiligingsmaatregelen

Wij nemen de beveiliging van uw persoonlijke gegevens zeer serieus en hebben passende technische en organisatorische maatregelen geïmplementeerd om uw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, wijziging of openbaarmaking. Deze maatregelen omvatten:

Versleuteling van gevoelige gegevens tijdens overdracht en opslag (SSL-technologie)
Toegangscontroles en authenticatieprocedures
Regelmatige beveiligingsaudits en kwetsbaarheidsscans
Beveiligde servers en firewalls
Training van medewerkers op het gebied van gegevensbescherming
Back-upprocedures om gegevensverlies te voorkomen

Hoewel wij alle redelijke maatregelen nemen om uw gegevens te beschermen, kunnen wij geen absolute veiligheid garanderen vanwege de inherente risico’s van internetcommunicatie.

6. Bewaartermijn van gegevens

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of zoals vereist door de Belgische en Europese wetgeving. In het algemeen gelden de volgende bewaartermijnen:

Accountgegevens worden bewaard zolang uw account actief is
Transactiegegevens worden bewaard gedurende minimaal vijf jaar voor fiscale en boekhoudkundige doeleinden
Identificatiegegevens worden bewaard zoals vereist door anti-witwasregelgeving
Marketinggegevens worden bewaard totdat u uw toestemming intrekt
Technische logbestanden worden doorgaans 12 maanden bewaard

Na afloop van deze termijnen worden uw gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.

7. Uw rechten met betrekking tot persoonlijke gegevens

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Belgische privacywetgeving beschikt u over de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

Recht op inzage: u kunt opvragen welke persoonlijke gegevens wij over u verwerken
Recht op rectificatie: u kunt verzoeken om onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren
Recht op gegevenswissing (“recht om vergeten te worden”): u kunt onder bepaalde voorwaarden verzoeken om verwijdering van uw gegevens
Recht op beperking van de verwerking: u kunt in bepaalde situaties verzoeken om beperking van de verwerking
Recht op gegevensoverdraagbaarheid: u kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat ontvangen
Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen, met name voor marketingdoeleinden
Recht om toestemming in te trekken: wanneer verwerking is gebaseerd op toestemming, kunt u deze te allen tijde intrekken

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens onderaan dit beleid. Wij zullen binnen één maand op uw verzoek reageren. U heeft tevens het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit.

8. Links naar andere websites

Onze website kan links bevatten naar websites van derden, zoals betalingsdienstaanbieders, partners of adverteerders. Dit Privacybeleid is uitsluitend van toepassing op onze eigen website. Wanneer u op een link naar een externe website klikt, valt u onder het privacybeleid van die website. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken of de inhoud van websites van derden. Wij raden u aan om het privacybeleid van elke website die u bezoekt zorgvuldig door te lezen voordat u persoonlijke informatie verstrekt.

9. Wijzigingen in het Privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit Privacybeleid van tijd tot tijd bij te werken om wijzigingen in onze praktijken, technologie, wettelijke vereisten of andere operationele redenen weer te geven. Wanneer wij wijzigingen aanbrengen, zullen wij de ingangsdatum bovenaan deze pagina bijwerken. Bij ingrijpende wijzigingen zullen wij u hiervan op de hoogte stellen via e-mail of door middel van een prominente kennisgeving op onze website. Wij adviseren u om dit Privacybeleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van hoe wij uw persoonlijke gegevens beschermen. Uw voortgezette gebruik van onze website na publicatie van wijzigingen betekent dat u akkoord gaat met het bijgewerkte beleid.

10. Contact

Als u vragen, opmerkingen of verzoeken heeft met betrekking tot dit Privacybeleid of de manier waarop wij uw persoonlijke gegevens verwerken, kunt u contact met ons opnemen via de volgende kanalen:

E-mail: [email protected]

Website: cantinejosee.be